返金ポリシー

Plagiarismlyのプロサービスのサブスクリプションプランをご購入いただいたお客様は、選択したプランまたはサービスの品質にご満足いただけない場合、払い戻しを請求できます。プランをご購入いただく前に、必ずこの払い戻しポリシーをご確認ください。

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払い戻しを請求するには、ユーザーが戻そうとしているプランの大部分のクエリが未使用である必要があります。

ウィークリー購読者:

更新可能および更新不可能なサブスクリプションは、週単位のプランでは払い戻しの対象になりません。

月額購読者:

ユーザーは購入後15日以内に払い戻しを請求できます。

Plagiarismly は、パッケージが 100% 未使用のままであっても、指定された期間が経過後はいかなる紛争や返金にも責任を負いません。

払い戻し手続き

返金ポリシーにご同意いただければ、Plagiarismlyのお問い合わせフォームをご利用いただくことで、ご購入いただいたプランの返金を受けることができます。返金リクエストを受領後、カスタマーサービス担当者がご指定のメールアドレスにできるだけ早くご連絡いたします。

払い戻しをご希望のプランについて、未使用分の割合を算出いたします。このプロセスが完了したら、払い戻しの対象となるかどうかをお知らせいたします。払い戻しは5～7営業日以内にお振り込みいたします。

返金不可

次のような場合には、ユーザーは払い戻しを請求できません。

特別オファーや割引プランについては払い戻しは行われません。
更新不可のプランも払い戻しの対象にはなりません。
アドオンは返金不可となります。

返済条件

払い戻し対象のプランのお支払いは、お支払いいただいたのと同じチャネルに送金され、処理されます。銀行手数料は払い戻し金額から差し引かれます。弊社のチームがお客様のプランの利用履歴を分析し、クエリ数とチェックされた単語数に基づいて払い戻し金額を決定します。払い戻し金額は、プランの実際の価格から差し引かれます。

手動キャンセル

当社のサービスの利用を中止したいお客様は、以下のいずれかの方法で中止することができます。

ユーザーは自分のプロフィールからサブスクリプションをキャンセルできます。
ユーザーはお問い合わせフォームからサブスクリプションの解約を依頼できます。（解約のご連絡をいただいた場合、ご依頼の処理には2～3日ほどかかります。）

サービスのキャンセル

Plagiarismly は、以下の状況下でユーザーのサブスクリプションをキャンセルする権利を有します。

ユーザーが利用規約に違反します。
ユーザーは Plagiarismly によって確立された使用パターンに従っていません。
ユーザーが当社のカスタマーサービスにリクエストを送信した場合。
ユーザーは Plagiarismly の評判または作品を毀損しようとしました。
法執行機関からユーザーの行為に関連する不正行為の要請を受けた場合。

注記：

本返金ポリシーは、ユーザーへの事前の通知なく変更、修正、または全面的に変更される場合があります。ユーザーは、返金ポリシーの詳細をご確認いただいた上で、Plagiarismlyのプランをご購入ください。

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