Política de reembolso

Os clientes que adquiriram os planos de assinatura dos serviços profissionais da Plagiarismly podem solicitar um reembolso caso não estejam satisfeitos com o plano escolhido ou com a qualidade do serviço. Recomendamos que todos os nossos usuários leiam atentamente esta política de reembolso antes de adquirir qualquer um dos nossos planos.

Retornar

Para que um usuário possa solicitar um reembolso, o plano que está devolvendo deve ter uma proporção significativa de consultas não utilizadas.

Assinantes semanais:

Assinaturas renováveis e não renováveis não estão sujeitas a reembolso para planos semanais.

Assinantes mensais:

Os usuários podem solicitar o reembolso em até 15 dias após a compra.

A Plagiarismly não se responsabiliza por qualquer disputa ou reembolso após o prazo estipulado, mesmo que o pacote permaneça 100% sem uso.

Processo de reembolso

Se você cumprir nossa Política de Reembolso, poderá obter o reembolso do plano adquirido através do formulário "Fale Conosco" do Plagiarismly. Nossa equipe de atendimento ao cliente entrará em contato com você o mais breve possível, através do endereço de e-mail fornecido, após recebermos sua solicitação de reembolso.

O plano para o qual você está solicitando reembolso será avaliado para determinar a proporção do seu plano que não foi utilizada. Assim que concluirmos esse processo, você será notificado se sua solicitação se qualifica para o reembolso. O pagamento do reembolso será transferido para você em 5 a 7 dias úteis.

Não reembolsável

Em alguns casos, os usuários não podem solicitar reembolso, incluindo os seguintes:

Não são feitos reembolsos em ofertas especiais e planos com desconto.
Os planos não renováveis também NÃO estão sujeitos a reembolsos.
Os itens adicionais não são reembolsáveis em hipótese alguma.

Condições de reembolso

O pagamento dos planos reembolsados será processado e transferido para o mesmo canal utilizado na compra. As taxas bancárias serão deduzidas do valor a ser reembolsado. Nossa equipe analisará o histórico de consumo do seu plano; o número de consultas e palavras verificadas influenciará o valor a ser reembolsado, pois o deduziremos do preço real do plano.

Cancelamento manual

Os clientes que desejarem interromper o uso de nossos serviços poderão fazê-lo de uma das seguintes maneiras:

Os usuários podem cancelar suas assinaturas em seus perfis.
Os usuários podem usar o formulário "Fale Conosco" e solicitar o cancelamento de suas assinaturas. (Se você entrar em contato conosco para solicitar o cancelamento, o processamento da sua solicitação levará de 2 a 3 dias.)

Cancelamento do serviço

O Plagiarismly reserva-se o direito de cancelar a assinatura do usuário nas seguintes circunstâncias:

Um usuário viola os termos e condições.
O usuário não segue os padrões de uso estabelecidos pelo Plagiarismly.
Se o usuário tiver enviado a solicitação ao nosso serviço de atendimento ao cliente.
O usuário tentou prejudicar a reputação ou o trabalho da Plagiarismly.
Se recebermos solicitações de denúncia de abuso relacionadas às ações de um usuário por parte de agências de aplicação da lei.

Observação:

Esta Política de Reembolso pode ser modificada, alterada ou completamente mudada sem aviso prévio aos usuários. Os usuários devem adquirir qualquer plano do Plagiarismly somente após lerem atentamente a Política de Reembolso.

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